Το κεντρικό σημείο εισόδου για το σύνολο των υποσυστημάτων
Το κεντρικό σημείο εισόδου για το σύνολο των υποσυστημάτων
Η Διαδικτυακή Πύλη αποτελεί το κεντρικό σημείο διεπαφής των χρηστών με την πλατφόρμα, ολοκληρώνοντας το σύνολο των υποσυστημάτων της σε ένα ενιαίο λειτουργικό περιβάλλον, ενώ κάθε διαδικασία ξεκινάει, διεκπεραιώνεται και καταγράφεται μέσα από την πύλη με ενιαίο, αποδοτικό και ασφαλή τρόπο.
Η αρχιτεκτονική της Διαδικτυακής Πύλης είναι αρθρωτή και επεκτάσιμη και βασίζεται στη χρήση επαναχρησιμοποιήσιμων εφαρμογών όπως αρθρωμάτων (modules), συστατικών (components) και πρόσθετων συνδέσεων (plugins).
Παράλληλα, υποστηρίζεται πλήρως η δυνατότητα εισαγωγής, δημοσίευσης και διαχείρισης (αλλαγής/τροποποίησης – διαγραφής) περιεχομένου όπως κείμενα, εικόνες, αρχεία πολυμέσων με ήχο και βίντεο ευρέως διαδεδομένων τύπων, όπως και ιστοσελίδες. Οι διαδικασίες εισαγωγής, δημοσίευσης και διαχείρισης περιεχομένου δεν απαιτούν από πλευράς χρήστη εξειδικευμένη γνώση, καθώς περιλαμβάνεται στο προσφερόμενο λογισμικό η δυνατότητα για τους αρμόδιους χρήστες να μορφοποιήσουν το επιθυμητό κείμενο κατά βούληση και να προβούν σε προσθήκες εικόνων και λοιπών αρχείων πολυμέσων.
Το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου υποστηρίζει τεχνολογικά εξελιγμένο μηχανισμό ασφάλειας που βασίζεται σε ομάδες χρηστών με διαφορετικά / διαβαθμισμένα δικαιώματα που σχετίζονται με τη διαχείριση του περιεχομένου, τη συμπεριφορά τους κατά την πλοήγηση και τη διαχείριση της λειτουργικότητας της. Σημαντική λειτουργία της Διαδικτυακής Πύλης είναι η δημιουργία διαφορετικών ομάδων χρηστών, η δημιουργία συνόλου επιπέδων πρόσβασης στην πύλη καθώς και η δυνατότητα ανάθεσης κάθε αντικειμένου που προβάλλεται σε ένα επίπεδο πρόσβασης.
Η Πύλη παρέχει ενσωματωμένο δυναμικό μηχανισμό αναζήτησης και δυνατότητα ανάλυσης δεδομένων χρήσης και επισκεψιμότητας καθώς και παραγωγής κατάλληλων αναφορών. Το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου υποστηρίζει εγγενώς τη δυνατότητα καταχώρισης μεταδεδομένων και αντιστοίχισης στο περιεχόμενο και παρέχει τη δυνατότητα καθορισμού και διαχείρισης ολόκληρου του κύκλου ζωής του περιεχομένου.
Τέλος, η Πύλη παρέχει τη δυνατότητα ολοκληρωμένης διαχείρισης ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και των συνδρομών τους καθώς και τη δυνατότητα άμεσης υποστήριξης χρηστών με μηχανισμό καταχώρισης αιτημάτων ακόμα και σε πραγματικό χρόνο με ζωντανή συνομιλία (live chat).
